Preise, Versandkosten und Lieferinformationen für Bestellungen innerhalb Deutschlands

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Preise, Versandkosten und Lieferinformationen für Bestellungen nach Deutschland:

Deine Bestellung liefern wir mit DHL GoGreen als Kleinpaket oder Standardpaket. Die Versandkosten richten sich nach den Produkten in deinem Warenkorb und werden dir sowohl im Kassenbereich als auch auf der Bestellübersicht deutlich angezeigt.

  • Für Bestellungen, die ausschließlich Töpferwerkzeug enthalten, berechnen wir 3,20 € Versandkosten.
  • Enthält deine Bestellung Keramik, betragen die Versandkosten 5,25 €.

Der Versand erfolgt, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist. Du erhältst anschließend automatisch eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung. Außerdem kannst du bei DHL einen Wunschnachbarn oder Wunschort für die Zustellung angeben.

Bitte beachte, dass diese Versandkosten in Abhängigkeit von den bestellten Artikeln automatisch in der Kasse berechnet werden.

Für digitale Inhalte (E-Books, Software, etc.) fallen keine Versandkosten an.

Jede Bestellung wird automatisch mit einer Tracking-Nummer versehen, damit du den Status deiner Sendung verfolgen kannst. Falls deine Sendung in eine Filiale gebracht wurde, hast du außerdem die Möglichkeit, einen zweiten Zustellversuch zu beantragen. Weitere Informationen dazu findest du hier: https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/dhl-zweitzustellung.html

Bitte beachte, dass wir die Kosten für eine erneute Versendung leider nicht übernehmen können, falls deine Lieferung nach mehreren Zustellversuchen erfolglos bleibt oder die Abholfrist in der Filiale überschritten wurde und die Sendung daher retourniert wird.

 

Preise, Versandkosten und Lieferinformationen für Bestellungen nach Österreich:

Wir liefern unsere Ware auch nach Österreich. Die Versandkosten hängen von den bestellten Produktkategorien ab und werden im Warenkorb sowie auf der Bestellübersicht deutlich angezeigt.

  • Für Bestellungen, die ausschließlich Töpferwerkzeug enthalten, berechnen wir 4,95 € Versandkosten.
  • Enthält deine Bestellung Keramik, betragen die Versandkosten 14,25 €.

Die Kosten werden automatisch im Kassenbereich basierend auf deinem Warenkorb berechnet. Für digitale Inhalte wie E-Books oder Software fallen selbstverständlich keine Versandkosten an.

Nach Zahlungseingang wird deine Bestellung umgehend versendet. Bitte beachte, dass für den Versand nach Österreich keine aktive Sendungsverfolgung verfügbar ist.

Falls die Lieferung nach mehreren Zustellversuchen erfolglos bleibt oder die Abholfrist in der Filiale überschritten wurde und die Sendung retourniert wird, können wir die Kosten für eine erneute Versendung leider nicht übernehmen.

Preise, Versandkosten und Lieferinformationen für Bestellungen in die Niederlande:

Wir liefern unsere Ware auch in die Niederlande. Die Versandkosten hängen von den bestellten Produktkategorien ab und werden im Warenkorb sowie auf der Bestellübersicht deutlich angezeigt.

  • Für Bestellungen, die ausschließlich Töpferwerkzeug enthalten, berechnen wir 4,95 € Versandkosten.
  • Enthält deine Bestellung Keramik, betragen die Versandkosten 14,25 €.

Die Kosten werden automatisch im Kassenbereich basierend auf deinem Warenkorb berechnet. Für digitale Inhalte wie E-Books oder Software fallen selbstverständlich keine Versandkosten an.

Nach Zahlungseingang wird deine Bestellung umgehend versendet. Bitte beachte, dass für den Versand in die Niederlande keine aktive Sendungsverfolgung verfügbar ist.

Falls die Lieferung nach mehreren Zustellversuchen erfolglos bleibt oder die Abholfrist in der Filiale überschritten wurde und die Sendung retourniert wird, können wir die Kosten für eine erneute Versendung leider nicht übernehmen.

Versandzeitrahmen:

Von Hanna mit Herz ist ein kleines Unternehmen und jedes Paket wird mit Liebe verpackt.

Nachdem deine Zahlung eingegangen ist, werden alle Bestellungen in der Regel innerhalb von etwa 1 Werktag bearbeitet und verschickt. Bitte beachte, dass bei Zahlungen per Überweisung der Zahlungseingang in der Regel erst nach ca. 2-3 Werktagen erfolgt. Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt erst nach dem Zahlungseingang, wodurch sich die Versandzeit entsprechend verlängert.

Die durchschnittliche Versanddauer von DHL innerhalb Deutschlands beträgt etwa 2 – 3 Tage.

Wenn es mal besonders schnell gehen muss: Schreibt uns einfach eine Nachricht ins Notizfeld. Das Notizfeld könnt ihr übrigens gerne auch für andere Wünschen nutzen – z. B. für kreative Geburtstagskarten-Texte, falls die Bestellung ein Geschenk ist!

Nachhaltige Verpackung:

Unsere Verantwortung endet nicht beim Versand, sondern beginnt bereits bei der Verpackung. Besonders bei Keramik- und Steinzeugprodukten achten wir darauf, dass jedes Produkt sorgfältig verpackt wird. Dabei verwenden wir auch gerne etwas mehr Material, um sicherzustellen, dass alles sicher und unversehrt bei dir ankommt. Durch die Wiederverwendung von Verpackungsmaterial und das Recycling tragen wir dazu bei, Ressourcen zu schonen und Abfall zu reduzieren.