Preise, Versandkosten und Lieferinformationen für Bestellungen innerhalb Deutschlands

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Versand innerhalb von Deutschland:

Wir liefern unsere Ware innerhalb Deutschlands. Unsere Versandkosten berechnen sich nach Gewicht und Größe und werden im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang. Die Sendungsverfolgung zur Bestellung wird automatisch per E-Mail zugestellt. Es besteht die Option, einen Wunschnachbar und Wunschort an DHL mitzuteilen.

In Deutschland erfolgt der Versand deiner Bestellung innerhalb Deutschlands über DHL GoGreen Warenpost und DHL GoGreen Paket, und es fallen Versandkosten in Abhängigkeit vom Gewicht der Bestellung an.  

Die Kosten lassen sich wie folgt berechnen:

  • Bestellungen, die Keramik enthalten, verursachen Versandkosten in Höhe von 4,85 €
  • Bestellungen, die ausschließlich Töpferwerkzeug enthalten, verursachen Versandkosten in Höhe von 2,95 €

Bitte beachte, dass diese Versandkosten in Abhängigkeit von den bestellten Artikeln automatisch in der Kasse berechnet werden.

Für digitale Inhalte (E-Books, Software, etc.) fallen keine Versandkosten an.

Jede Bestellung wird automatisch mit einer Tracking-Nummer versehen, damit du den Status deiner Sendung verfolgen kannst. Falls deine Sendung in eine Filiale gebracht wurde, hast du außerdem die Möglichkeit, einen zweiten Zustellversuch zu beantragen. Weitere Informationen dazu findest du hier: https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/dhl-zweitzustellung.html

Bitte beachte, dass wir die Kosten für eine erneute Versendung leider nicht übernehmen können, falls deine Lieferung nach mehreren Zustellversuchen erfolglos bleibt oder die Abholfrist in der Filiale überschritten wurde und die Sendung daher retourniert wird.

 

Preise, Versandkosten und Lieferinformationen für Bestellungen nach Österreich:

Wir liefern unsere Ware auch nach Österreich. Unsere Versandkosten für Bestellungen in dieses Land werden im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich angezeigt und berechnen sich nach Gewicht und Größe der Artikel. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang. Die Sendungsverfolgung wird automatisch per E-Mail zugestellt.

Für den Versand nach Österreich bieten wir zwei Optionen an:

  1. Bestellungen, die ausschließlich Töpferwerkzeug enthalten, verursachen Versandkosten in Höhe von 4,95 €.
  2. Bestellungen, die Keramik enthalten, verursachen Versandkosten in Höhe von: Die Kosten betragen 12,95 €.

Die genauen Versandkosten werden entsprechend dem Gewicht und den Abmessungen der Bestellung berechnet.

Bitte beachte, dass die Versandkosten abhängig von den bestellten Artikeln automatisch im Warenkorb berechnet werden.

Für digitale Inhalte (E-Books, Software, etc.) fallen keine Versandkosten an.

Jede Bestellung wird automatisch mit einer Tracking-Nummer versehen, damit du den Status deiner Sendung verfolgen kannst.

Bitte beachte, dass wir die Kosten für eine erneute Versendung leider nicht übernehmen können, falls deine Lieferung nach mehreren Zustellversuchen erfolglos bleibt oder die Abholfrist in der Filiale überschritten wurde und die Sendung daher retourniert wird.

Preise, Versandkosten und Lieferinformationen für Bestellungen in die Niederlande:

Wir liefern unsere Ware auch in die Niederlande. Unsere Versandkosten für Bestellungen in dieses Land werden im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich angezeigt und berechnen sich nach Gewicht und Größe der Artikel. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang. Die Sendungsverfolgung wird automatisch per E-Mail zugestellt.

Für den Versand in die Niederlande bieten wir zwei Optionen an:

  1. Bestellungen, die ausschließlich Töpferwerkzeug enthalten, verursachen Versandkosten in Höhe von 4,95 €.
  2. Bestellungen, die Keramik enthalten, verursachen Versandkosten in Höhe von 12,95 €.

Die genauen Versandkosten werden entsprechend dem Gewicht und den Abmessungen der Bestellung berechnet.

Bitte beachte, dass die Versandkosten abhängig von den bestellten Artikeln automatisch im Warenkorb berechnet werden.

Für digitale Inhalte (E-Books, Software, etc.) fallen keine Versandkosten an.

Jede Bestellung wird automatisch mit einer Tracking-Nummer versehen, damit du den Status deiner Sendung verfolgen kannst.

Bitte beachte, dass wir die Kosten für eine erneute Versendung leider nicht übernehmen können, falls deine Lieferung nach mehreren Zustellversuchen erfolglos bleibt oder die Abholfrist in der Filiale überschritten wurde und die Sendung daher retourniert wird.

 

Preise, Versandkosten und Lieferinformationen für Bestellungen in die Schweiz:

Wir liefern unsere Ware auch in die Schweiz. Unsere Versandkosten für Bestellungen in dieses Land werden im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich angezeigt und berechnen sich nach Gewicht und Größe der Artikel. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang. Die Sendungsverfolgung wird automatisch per E-Mail zugestellt.

Für den Versand in die Schweiz bieten wir zwei Optionen an:

  1. Bestellungen, die ausschließlich Töpferwerkzeug enthalten, verursachen Versandkosten in Höhe von 5,95 €.
  2. Bestellungen, die Keramik enthalten, verursachen Versandkosten in Höhe von 23,95 €.

Die genauen Versandkosten werden entsprechend dem Gewicht und den Abmessungen der Bestellung berechnet.

Bitte beachte, dass die Versandkosten abhängig von den bestellten Artikeln automatisch im Warenkorb berechnet werden.

Für digitale Inhalte (E-Books, Software, etc.) fallen keine Versandkosten an.

Jede Bestellung wird automatisch mit einer Tracking-Nummer versehen, damit du den Status deiner Sendung verfolgen kannst.

Bitte beachte, dass wir die Kosten für eine erneute Versendung leider nicht übernehmen können, falls deine Lieferung nach mehreren Zustellversuchen erfolglos bleibt oder die Abholfrist in der Filiale überschritten wurde und die Sendung daher retourniert wird.

 

Versandzeitrahmen:

Von Hanna mit Herz ist ein kleines Unternehmen und jedes Paket wird mit Liebe verpackt.

Nachdem deine Zahlung eingegangen ist, werden alle Bestellungen in der Regel innerhalb von etwa 1 Werktag bearbeitet und verschickt. Bitte beachte, dass bei Zahlungen per Überweisung der Zahlungseingang in der Regel erst nach ca. 2-3 Werktagen erfolgt. Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt erst nach dem Zahlungseingang, wodurch sich die Versandzeit entsprechend verlängert.

Die durchschnittliche Versanddauer von DHL innerhalb Deutschlands beträgt etwa 2 – 3 Tage. 

Wenn es mal besonders schnell gehen muss: Schreibt uns einfach eine Nachricht ins Notizfeld. Das Notizfeld könnt ihr übrigens gerne auch für andere Wünschen nutzen – z. B. für kreative Geburtstagskarten-Texte, falls die Bestellung ein Geschenk ist!

Nachhaltige Verpackung:

Unsere Verantwortung endet nicht beim Versand, sondern beginnt bereits bei der Verpackung. Besonders bei Keramik- und Steinzeugprodukten achten wir darauf, dass jedes Produkt sorgfältig verpackt wird. Dabei verwenden wir auch gerne etwas mehr Material, um sicherzustellen, dass alles sicher und unversehrt bei dir ankommt. Durch die Wiederverwendung von Verpackungsmaterial und das Recycling tragen wir dazu bei, Ressourcen zu schonen und Abfall zu reduzieren.